Често задавани въпроси
Не, не е задължително да се регистрирате в системата, за да направите поръчка. В случай, че решите да го направите, вие ще можете да пазарувате по-бързо, да следите състоянието и историята на поръчките, както и да получавате информация за най-актуалните ни предложения и промоции.
Можете да направите поръчка в уеб сайта, по телефон +359 894 368 999, по имейл, във Facebook Messenger, в Instagram профила, във Viber.
Поръчката Ви се приема автоматично в нашата система. Ако желаете да коригирате Вашата поръчка, моля, свържете се с наш представител на +359 894 368 999 възможно най-скоро след заявяването й.
За да използвате Вашия Промо код за отстъпка е необходимо да го въведете в предвиденото поле в страницата на финализиране на поръчка.
Добавете избраните продукти в кошницата и следвайте стъпките, за да завършите поръчката. Ако не сте добри в пазаруването онлайн, можете да създадете списък с избрани продукти и да ни го изпратите на имейл адрес.
Когато завършите своята поръчка, ще получите имейл, че поръчката Ви е приета и се обработва.
Да, всяка поръчка се изпраща с преглед и тест, а ако естеството на поръчания артикул не позволява да се тества, се изпраща само с преглед. Клиентът има право да откаже пратката след преглед и/или тест, без да заплаща стойността на наложения платеж. В случай, че Потребителят откаже да приеме пратката, той заплаща цената на куриерските разходи в двете посоки.
Изложените артикули са с реални техни снимки. Въпреки това различните монитори показват цветовете по различен начин, затова може да има цветово несъответствие между получената стока и показаната в уеб сайта. Ние полагаме максимални усилия да покажем стоките в реалния им вид. Detski-ranici.bg не носи отговорност за неточното възпроизвеждане на цветовете, дължащо се на технически параметри и настройки на дисплей на устройствата.
Внимателно подготвяме всяка една от пратките към Вас! Но ако забележите, че има някакъв проблем, моля свържете се с нас на телефон или на имейл , за да организираме замяна на продукта Ви с друг.